工东说念主日报-中工网记者 张嫱 通信员 邢路麻豆 艾鲤

开设“好意思好i相伴”敬老专线，打造好意思好出行“暖热车厢”“萤火之光”顺风车队深夜送老东说念主回家，走进贫乏老东说念主家里进行爱心义剪……为不停进步老年群体的出行体验，增强其出行和生涯的幸福感，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司积极反映国度“适老化做事”高唱，通过一系列立异举措，收场了适老化做事的全面提档升级，收场了与老年群体的“双向奔赴”。

用心打造“好意思好i相伴”敬老专线

在城阳巴士111路公交车上，敬老助老的感东说念主职业层出叠现。从深夜用私家车送坐过站的六旬老东说念主回家，到匡助侧翻的三轮车老东说念主，再到主动搀扶腿脚未便的老东说念主高下车、帮老东说念主搬抬轮椅，这些感东说念主的斯须，都成了111路敬老线的亮丽风景线。

算作青岛市“敬老漂后号”，111路设置“好意思好i相伴”失物招领微信群，这一举措极地面便捷了乘客，尤其是老年乘客，匡助他们快速找回遗失的物品。同期，他们邀请老年乘客代表参加“诚载好意思好·进步适老化交通出行做事责任调换会”，了解他们的确凿需求，以便提供愈加贴心的做事。

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“大爷，您慢点，我来帮您拿行李。”11月29日，城阳巴士948路公交车驾驶员张晓峰一边细腻无比指示，一边主动向前，匡助老年乘客提拿重物，搀扶他们上车。948路历程多个住户小区、病院，尤其是历程硕阳路与贤城路交织处的仲村集市，每逢赶集日许多老年东说念主乘坐公交车。张晓峰班组每次都在确保车辆安全停稳后，赶快下车为老年东说念主提供做事。他们还练成了一套“绝活”，哪个站点有银行、哪个站点有病院、去其他区市要奈何换乘，只好老年乘客有需求，他们都作念到“吐露心腹”。

“硬智力+软做事”塑造暖热车厢

连年来，青岛城阳巴士在硬件智力上进行了自便干与，纯电动智能公交车的数目不停加多，现在已达到517辆，占比高达58%。这些公交车基本配备了便捷独特东说念主群上车的“低地板及低进口”无覆盖模块，极地面缩短了老年东说念主、残疾东说念主等独特东说念主群的出行覆盖。

在无覆盖“硬智力”不停完善的同期，城阳巴士也预防进步适老化“软做事”。驾驶员们通过不停进修驾驶手段，勤劳在驶入站台时让车辆与路边皆平，便捷老年乘客和残疾乘客从路边径直进入公交车内。设置“城运北部智能交通中心”，创建“好意思好i相伴”做事形式，通过智能调养系统、微信公众号、一又友圈等渠说念，已得手匡助数百位迷途老东说念主找到家东说念主，极地面进步了助老做事的后果。

“萤火之光”志愿做事点亮“冬日暖阳”

日前，青岛迎来了新一轮冷空气，城阳巴士“萤火之光”志愿做事团队积极行为起来，走进生涯贫乏老东说念主家里，为他们生炉子、烧滚水、爱心义剪，给他们送去过冬的棉被、帽子、手套等，让他们的生涯更兴盛暖热。

城阳巴士“萤火之光”志愿做事团队设置十余年来，坚捏为老东说念主、残疾东说念主等提供各样脸色做事。团队以圣德养老院等10家养老院为基地麻豆 艾鲤，以“党建共建”体式，走进小寨子等十余个社区，为行为未便的老东说念主提供爱心做事。范畴现在，“萤火之光”志愿做事团队已累计提供做事1300余次，受益者逾越4万东说念主次。